Пестречинцам на заметку: как вернуть платье в магазин после стирки

В нашу редакцию обращаются читатели с самыми разными вопросами.
Одна из наших постоянных читателей пишет: «Купила в магазине дорогое летнее платье. Постирала его в соответствии с указанием на ярлыке, но оно полиняло. Одеть его невозможно. В магазине пояснили, что не знают, как я его стирала, и возвращать деньги мне отказались. Как мне поступить в сложившейся ситуации?»
На этот вопрос нам ответила ведущий специалист-эксперт Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Гулюса Ахметзянова:
Если на платье установлен гарантийный срок, то Вы вправе предъявить продавцу претензию в письменном виде в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Если гарантийный срок на платье не установлен, согласно пункту 1 статьи 19 указанного закона потребитель вправе предъявить требования продавцу, если докажет, что они недостатки возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В таком случае Вам необходимо провести независимую экспертизу платья и, в случае выявления в товаре недостатков производственного характера предъявить продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества, то есть расходов связанных с проведением экспертизы.
Наш Телеграм-канал https://t.me/pestresy
Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа
-
28 июня 2022 - 14:38В Салкын Чишме из-за ремонта ГТС опустошили плотину Как только работы завершаться, вода вернётся600
-
28 июня 2022 - 14:01Продолжается прием заявок на фотоконкурс «Счастливы вместе» Он приурочен ко Дню семьи, любви и верности3100
-
28 июня 2022 - 13:32Уже в пятницу станут известны обладатели подарков от редакции Каждый наш подписчик может выиграть призы* за подписку.5400
-
28 июня 2022 - 12:38В районном Доме культуры Пестрецов прошел выпускной бал
-
28 июня 2022 - 12:38В ДОЛ «Чайка» прошла учебная тренировка по эвакуации
-
28 июня 2022 - 14:38В Салкын Чишме из-за ремонта ГТС опустошили плотину Как только работы завершаться, вода вернётся600
-
28 июня 2022 - 09:28Каждый пестречинец может выиграть предметы для летнего отдыха на природе, выписав "районку"Редакция объявила акцию* для своих подписчиков. У каждого есть шанс получить подарок**534400
-
17 июня 2022 - 06:15Хотите рассказать что-то редакции? Пишите, мы на связи «Пестрецы-информ» запустило в соцсетях новую рубрику «Мобильный репортер».624700
-
28 июня 2022 - 09:28Каждый пестречинец может выиграть предметы для летнего отдыха на природе, выписав "районку" Редакция объявила акцию* для своих подписчиков. У каждого есть шанс получить подарок**534400
-
27 июня 2022 - 13:23В пестречинской редакции можно купить татарскую художественную литературу на любой вкус Татарские книги по низким ценам с бесплатной доставкой.329900
© ТАТМЕДИА. Все материалы, размещенные на сайте, защищены законом.
Перепечатка, воспроизведение и распространение в любом объеме информации,
размещенной на сайте, возможна только с письменного согласия редакций СМИ.
При поддержке Республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям «ТАТМЕДИА».
Наименование СМИ: Алга (Вперед)
№ свидетельства о регистрации СМИ, дата: Эл № ФС77-47629 от 7 декабря 2011 г.
выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций
ФИО главного редактора: Шамсутдинова Ольга Петровна
Адрес редакции: РТ, Пестречинский район, с.Пестрецы, ул.Советская, 34.
Электронная почта редакции: algared@yandex.ru
Телефон редакции: (884367) 3-00-59; 3-04-82, 8-939-375-85-09 - отдел рекламы; 3-04-86 - факс; 3-04-37 - дубляж; 3-15-64 - телевидение.
Для сообщений о фактах коррупции algared@yandex.ru
Учредитель СМИ: АО «ТАТМЕДИА»
Политика о персональных данных
Антикоррупционная политика