Сервис стал полноценным цифровым помощником.
Год назад в национальном мессенджере «МАКС» появился официальный чат-бот «Госуслуги Республики Татарстан». Разработчики объединили все ключевые государственные услуги в «Сервисах Макс жителя Татарстана», чтобы избавить пользователей от необходимости переключаться между десятками сайтов.
За год сервис стал полноценным цифровым помощником. Через чат-бот можно пополнить транспортную карту, оплатить детский сад, записаться к врачу или в МФЦ, проверить налоги и штрафы, оставить заявку в «Народном контроле» и найти ближайшие точки Wi-Fi.
За 12 месяцев татарстанцы совершили через бот платежи на 69 млн рублей. Сегодня в сервисе авторизовались порядка 49 тысяч граждан. Чаще всего жители оплачивали жилищно-коммунальные услуги — на 54 млн рублей.
Развитие удобных инструментов в МАКС соответствует задачам национального проекта «Экономика данных».
