Иногда чужие становятся ближе родных

В такой ситуации даже родные справляются далеко не всегда. А для работников социальных служб это будни. Завтра - 8 июня - они отмечают свой профессиональный праздник - День социального работника.

Накануне праздника мы побеседовали с начальником отдела социальной защиты Министерства труда, занятости и соцзащиты РТ в Пестречинском районе Рашидой Сахабиевой.

- Рашида Рашитовна, на ваш взгляд, какими качествами должен обладать работник этой сферы?

Социальный работник должен иметь много качеств, поскольку по роду деятельности приходится общаться с самыми различными людьми. Поэтому, нужно быть и психологом, и педагогом. Нужно уметь понять человека, помочь ему в трудной ситуации, доброжелательно относиться. Людям, приходящим в наши учреждения, должно быть приятно общение с ним. Улыбка на лице, вежливость, такт, компетентность, терпение - таким хотелось бы видеть нашего сотрудника.

- Расскажите о системе социального обслуживания граждан?

Социальная защита в районе представлена несколькими учреждениями. Это непосредственно территориальный отдел социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ, отделение № 34 Республиканского центра материальной помощи. На них возложены функции по предоставлению мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, оформление и выдача удостоверений различным категориям населения, направление на реабилитацию инвалидов, предоставление путевок в санатории для работников бюджетной сферы района. Этими отделами в настоящее время осуществляется 71 вид выплат, пособий и компенсаций. Их получают более 13,5 тысячи пестречинцев.

Кроме того, на территории района работают два учреждения, представляющие различные виды социального обслуживания. Это комплексный центр социального обслуживания населения «Забота» и социальный приют для детей и подростков «Шатлык». В центре «Забота» действуют отделение социального обслуживания на дому и отделение помощи семье и детям. На сегодняшний день в отделении надомного обслуживания находятся 256 человек. Также они проводят большую работу по оказанию социальных услуг семьям с несовершеннолетними детьми, осуществляют патронаж семей, имеющих неблагоприятные психологические и социальные условия, участвуют в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав, содействуют в получении материальной помощи, льгот, пособий и других выплат.

Сфера деятельности приюта «Шатлык» - социальное обслуживание детей, оставшихся без попечения родителей, находящихся в трудной жизненной ситуации и в социально опасном положении. За 5 месяцев 2017 года уже 45 несовершеннолетних прошли курс социальной реабилитации. Первоочередной все же является задача по возвращению ребенка в родную семью - доля семейного жизнеустройства в 2016 году составила 90 процентов.

Хочется сказать работникам социальной сферы теплые слова признательности за верность и преданность выбранной профессии, за неравнодушие, за те знания и опыт, которые способствуют укреплению и повышению престижа социальной работы. Особые слова благодарности ветеранам отрасли, которые создавали службу социальной защиты и многие годы посвятили благородному делу - служению людям.

Не сосчитать судеб, в которых приняли участие и продолжают принимать сотрудники районного отдела социальной защиты населения, социального приюта «Шатлык», центра «Забота». В некоторых случаях чужие по сути люди становятся ветеранам, пожилым, инвалидам близкими, почти родными. Пестречинцы отзываются о своих помощниках очень тепло и с большой благодарностью.

Мария Пилюгина: - Моя помощница Альфинур Гиззатуллина очень хорошо обо мне заботится, во всем помогает. - Она добрая, отзывчивая. Сейчас ухаживает не только за мной, но и за моими любимыми цветочками, заботиться о которых я уже не могу, хоть и очень их люблю. Многое делает по хозяйству. Большое ей за это спасибо.

Ираида Волкова: - Я уже полтора года нуждаюсь в постоянном уходе, обеспечивают который замечательные девочки - соцработник Земфира Губайдуллина и медсестра Нина Матросова. Обе очень отзывчивые, с ними всегда можно обо всем поговорить. Всегда готовы помочь, выполнить какую-то просьбу, терпеливые, добрые, очень ответственные. Хочется пожелать им и дальше не терять постоянного оптимизма, хорошего настроения, с которым они всегда к нам приходят, а также здоровья им и их семьям. Всему коллективу «Заботы» - всего наилучшего.

Пелагея Курицына: - Своего соцработника Ольгу Пляшкину я знаю очень давно, она была когда-то моей ученицей в школе и уже тогда была аккуратной, старательной, ответственной, всегда любое дело доводила до конца. Такая она и сейчас. Приходит регулярно, помогает, и никогда на меня не жалуется. Я желаю ей и ее коллегам крепкого здоровья, благополучия. Эти добрые люди заслуживают самых теплых слов за то, что они делают.

Альбина Якубова: - В моей судьбе и судьбе моих детей большую роль сыграли работники социального приюта «Шатлык». У нас случилась беда - сгорел дом. И младшая дочь после этого осталась со мной, а старшего сына они взяли к себе, пока мы налаживали быт после пожара. Сын, к слову, был очень агрессивным, вспыльчивым. А после приюта его не узнать, он стал намного добрее, спокойнее. Потому что все там очень человечные, они умеют найти общий язык с каждым. А руководитель приюта Резеда Халилова всегда горой и за коллектив, и за воспитанников. Очень, очень им благодарна.

Некоторые подопечные соцработников даже сами дозвонились в редакцию, чтобы поздравить своих помощников и поблагодарить их.

- Хочу всего самого наилучшего пожелать своей медсестре Гузель Сурдаковой. Она очень грамотный специалист, очень хорошо ко мне относится. И это отношение показывает ее душевное тепло, неравнодушие, доброту, - утверждает еще одна жительница района Фагима Ахметова. - Она приходит не только в рабочее время, но и в отпуске своем меня навещает, беспокоится. Я поздравляю ее, сотрудников соцзащиты. Спасибо им, что они есть.