«Спасибо им за выдержку и сердца»: читатели — о работе ритуальной службы «Небеса»

Дорогая редакция газеты «Вперед»! Жители нашего района (читатели) очень благодарны за интервью Люции Сиразеевой с руководителем ритуальных услуг Ильей Андреевичем Николаевым.

Получилось интересно, но слишком мягко и скромно. Да, он чрезмерно скромен, немногословен, никогда не поделится трудностями и обстоятельствами, возникающими в работе. По-видимому, он этому научился за долгие годы занятия профессиональным спортом, достигнув больших высот в баскетболе. В его архиве огромное количество наград всех уровней. И в настоящее время он не расстается с любимым видом спорта, где действительно не надо много говорить, а надо работать, работать до пота, до изнеможения, чтобы добиться успеха. Вот и сейчас мы видим эту работоспособность. Он и команду подбирает из таких же твердых, сильных физически, морально устойчивых, выдержанных ребят.

Уход человека в мир иной приносит близким людям столько горя, переживаний и боли, что невозможно сдерживать эмоции, а этим ребятам приходится брать себя в руки. И очень правильный ответ дал Илья Андреевич на вопрос журналиста: «Какое правило помогает вам не уйти в горе вместе с родными?». Ответ: «Если заказчик плачет, а вместе с ним плачет ритуальный агент – это уже ненормально. Мы обязаны быть собранными. Иначе наша работа потеряет смысл с практической точки зрения». И это правильно. Родные и близкие в этом горе теряют почву из-под ног, бывают рассеянными. А команда ритуальных услуг «Небеса» выполняет свои обязанности четко, грамотно, без излишней суеты. Спасибо им! Они все очень воспитанны, пунктуальны, благородны, с понимающим сердцем и душой.

Им приходится работать в разных погодных условиях: дождь, град, шквальный ветер, мороз, жара или снежная буря, какая была зимой 2024 и 2026 года. Снежный покров достигал около метра в высоту. Надо было вручную убрать сначала это расстояние до места захоронения, а потом и все остальное. Тут действительно как в спорте – до изнеможения. И никогда никто из них не скажет, что тяжело.

Они занимают площадь подвального помещения многоквартирного дома. Хотя Илья Андреевич очень старается создать комфортные условия для заказчиков: провел дополнительное освещение, создал красивый современный интерьер, приятный для восприятия, разместил все атрибуты и необходимые материалы для ритуальных случаев. Но беда в том, что канализационные трубы уже неоднократно прорывались, и помещение заливало нечистотами. Какой материальный урон, какой огромный ущерб приходится пережить – представить трудно. Нет даже бытовой комнаты, где можно отдохнуть, выпить чашку чая.

Эти ребята работают не по графику, а по несчастным, горестным случаям. А ведь еще они занимаются благотворительностью.

Илье Андреевичу и всему коллективу желаю крепкого здоровья, силы, энергии и благополучия в их семьях.

Ваша постоянная подписчица Волкова И.И.