В 2025 году татарстанцы направили через «Народный контроль» свыше 84 тыс. обращений

Уполномоченный по правам человека в Татарстане Сария Сабурская подвела итоги работы с обращениями граждан за 2025 год, отметив высокую активность обратной связи с жителями республики.

«Жизнь меняется, появляются новые возможности, и сегодня крайне важно использовать цифровые инструменты для взаимодействия с населением», — подчеркнула омбудсмен во время прямого эфира.

В республике для этого действует несколько специализированных платформ: ГИС «Народный контроль», сервис обратной связи «Решаем вместе» и система мониторинга соцсетей «Инцидент-менеджмент».

«Только в этом году через „Народный контроль“ поступило около 84 тысяч обращений и уведомлений. А с момента запуска системы указом президента РТ в мае 2012 года мы получили более 1,8 миллиона одобрений от заявителей и свыше 4 миллионов комментариев», — привела данные Сабурская.

Наиболее частыми темами обращений стали вопросы благоустройства, инфраструктуры, состояния дорог и жилищно-коммунального хозяйства. Омбудсмен отметила, что платформа охватывает 119 направлений и пользуется устойчивым спросом у населения, что подтверждает её эффективность в построении диалога между жителями и властью.