В России изменились правила возврата некачественных технически сложных товаров

В России заработали новые правила возврата некачественных технически сложных товаров, усиливающие защиту прав потребителей.

Согласно поправкам в федеральный закон, покупатели получили право требовать от продавца не только возврата уплаченной за бракованный товар суммы, но и компенсации разницы в цене. Эта разница рассчитывается между стоимостью товара по договору и ценой аналогичного изделия с теми же техническими характеристиками, степенью износа и годом выпуска на момент удовлетворения требования. Цель нововведения — защитить потребителя в ситуации, когда из-за роста рыночных цен возвращённых средств уже недостаточно для покупки равноценной замены.

Сумма компенсации определяется на дату добровольного удовлетворения требования продавцом. Если же вопрос решается через суд, то расчёт производится на момент вынесения судебного решения.