Одна из распространённых ошибок — оформление без фотофиксации через приложение.
Европротокол, оформленный без фотографий с места ДТП, может привести к ограничению страховой выплаты по ОСАГО суммой в 100 тыс. рублей. Об этом NEWS.ru рассказала ассистент кафедры государственного и муниципального управления РЭУ имени Г. В. Плеханова Софья Свечникова.
Главная ошибка
По словам эксперта, одна из распространённых ошибок водителей — оформление европротокола без фотофиксации через приложение. В этом случае страховая выплата не превысит 100 тыс. рублей.
Страховые компании нередко отказывают в выплатах, ссылаясь на несоответствие повреждений обстоятельствам аварии: например, сравнивают высоту следов на автомобилях. Оспорить такой довод поможет экспертиза финансового уполномоченного.
Что делать при отказе
Если страховая отказала в выплате, эксперт рекомендует сначала направить ей претензию, а затем обратиться к финансовому уполномоченному. Он рассматривает спор в течение 15 рабочих дней. Если страховщик не организовал ремонт, уполномоченный может взыскать деньги без учёта износа деталей.
С 11 июля 2026 года стоимость материалов для ремонта рассчитывают без скидки, но основания для отказа в выплате остались прежними.
Другие нюансы
Если виновник аварии предъявил поддельный или просроченный полис ОСАГО, он должен сам оплатить ремонт повреждённого автомобиля. Если в ДТП пострадало здоровье человека, компенсацию берёт на себя Российский союз автостраховщиков.
Ремонт автомобиля до осмотра страховщиком и непредоставление машины сами по себе не дают оснований для отказа в выплате. Согласно закону об ОСАГО, страховщик может не возмещать ущерб только тогда, когда без осмотра невозможно установить факт страхового случая и определить размер убытков.
Если владелец не предоставил машину для осмотра, страховщик вправе вернуть заявление. При этом автомобиль, который не может передвигаться самостоятельно, обязаны осмотреть на месте.
Опьянение виновника ДТП, его побег с места аварии или отсутствие водительских прав не препятствуют получению страховой выплаты.
