Рассказываем, что делать, если данные на ценнике не совпадают с ценой в чеке

Порой в магазинах возникают ситуации, когда цена на кассе и на ценнике различаются не в пользу покупателя. Как нужно действовать в таких случаях?

Если продавец отказывается продать вам товар по цене на ценнике, в ведомстве советуют сфотографировать ценник, в присутствии свидетелей пригласить продавца к месту его размещения, чтобы показать разницу с ценой на кассе. Если возникнет спор, вы будете вправе сослаться на свидетельские показания. Если и в этом случае продавец откажется идти вам навстречу, напишите письменную претензию, где вы вправе потребовать вернуть разницу между ценами или полную стоимость товара.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что, если ошибка замечена уже после оплаты товара, вы все равно имеете право на возврат разницы между ценой на ценнике и кассе.

Источник