В селе Кряш-Серда провели прием граждан по защите прав потребителей

В селе Кряш-Серда состоялся прием граждан по вопросам, которые возникают при приобретении товаров и получении различных услуг. С ними побеседовала начальник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Марина Егорова, а также привезла буклеты с полезной информацией для потребителей, чтобы они при необходимости могли защитить свои права по закону. 

Присутствующие отметили, что у них редко возникают проблемы с местными магазинами, так как продавцы и покупатели знают друг друга, доверяют. Проблемной иногда становится покупка, совершенная через Интернет-магазин.

– Большая часть обращений к нам поступает именно в ходе личных приемов. В этих случаях мы имеем возможность сразу рассмотреть ситуацию. При необходимости потребитель пишет заявление, к нему прилагаем необходимые документы, после чего начинаем работу, – рассказала Марина Ивановна.

Мероприятие посвящено Всемирной неделе качества, которая ежегодно проводится во вторую неделю ноября.