В Татарстане на горячую линию по коронавирусу поступило почти 60 тыс. звонков

За два месяца в РТ на горячую линию по вопросам COVID-19 поступило почти 60 тыс. звонков.

Единый номер 122 по вопросам новой коронавирусной инфекции заработал в республике с 25 ноября прошлого года. За два неполных месяца на горячую линию поступило свыше 59 тыс. звонков.

Ежедневно на вопросы жителей республики отвечают 60 операторов, в том числе голосовой помощник Лилия. Среднее время дозвона составляет 6 секунд — это полностью соответствует требованиям к работе горячих линий. В день по вопросам COVID-19 поступает до 2000 звонков. 

Чаще всего татарстанцы задают вопросы о режиме работы поликлиник, вызовах врача и медиков скорой помощи, возможности получить лекарства, а также вакцинации от коронавируса.

Напомним, что звонок на единый номер 122 бесплатный и на него могут позвонить абоненты сотовых компаний из любого населенного пункта Татарстана. 

ТИ