Почти 93 тыс. звонков поступило на «горячую линию 122»

С запуска «горячей линии» 122 в республике на нее поступило почти 93 000 звонков.

Более 60 операторов ежедневно консультируют татарстанцев по насущным вопросам о Ковид-19, работе больниц, вакцинации и другие. Звонок является бесплатным для всех абонентов связи. 

Также жителям республике помогает голосовой помощник «Лилия». Она обрабатывает звонки, когда операторы заняты. Ее также можно выбрать как альтернативный способ обслуживания в голосовом меню (IVR).

Единый номер 122 запущен с 25 ноября 2020 года, на него могут позвонить абоненты всех операторов связи из любого населенного пункта Татарстана. Звонок для граждан является бесплатным.

ТИ