Рассказываем о сотрудниках пестречинского центра соцобслуживания населения «Забота»

И еду приготовит, и по душам поговорит

«Тук-тук, здравствуйте! Я пришла.», - так громко, но приветливо с порога здоровается со своими подопечными соцработник Альфинур Гиззатуллина. Для того, чтобы хозяева не испугались и сразу услышали знакомый голос. Ведь открывает она дверь своим ключом.

28 лет назад, когда Альфинур Габдулхаковна устроилась соцработником, она еще совсем не понимала специфику профессии. Признается, что тогда для нее был важен лишь подходящий график работы, чтобы можно было уделять время своей семье с маленькими детьми.

В первое время очень трудно было. У каждого свой особенный характер, свои жизненные обстоятельства, к которым нужно приспособиться. Не выдерживала, плакала все время: и от жалости, и от тяжести, - вспоминает соцработник.

Но бросить на пол пути то, за что взяла ответственность, совесть не позволила. Так день за днем, год за годом она несла свою службу, и не заметила, как прошло пол жизни. Труд облегчился, а подопечные стали близкими людьми. Сейчас она обслуживает 7 человек, все преклонного возраста. Самой младшей – 81 год, самой старшей – 100 лет. Соцработник ходит к ним каждый день. Сначала расспрашивает о самочувствии, интересуется делами, потом меряет давление. Побеседовав по душам, берется за дела. Заранее купив необходимые продукты, готовит еду по расписанию: супы, каши, вторые блюда. Убирается в квартире: моет полы, посуду. Стирает одежду и белье. Проводит подопечной гигиенические процедуры, переодевает, бабушкам заплетает косы. Одним словом, ухаживает как за детьми. А пожилые называет ее мамой.

Вот, это моя мама. Таких заботливых и чутких, как она, очень мало. В окошко гляжу, жду ее. И в бурю по сугробам, и в дождь по лужам идет ко мне. Сварит мне кушать, накроет на стол, прописанные врачом таблеточки раздаст. Все сама делает, у нее золотые руки. Я только сижу. Так я ею довольна, так довольна! - уверяет 92-летняя Елена Матвеева - Вот вы раз писать будете, то напишите, чтобы ей медаль вручили за труды, - говорит она мне.

Альфинур Габдулхаковна является Отличником соцзащиты РТ, становилась победителем республиканского конкурса среди лучших сотрудников, имеет множество грамот и благодарственных писем. Сейчас сама на пенсии, но службу свою не покидает.

Настолько сильно прикипела, привязалась к ним, родными стали они мне. Ну как их оставить? Нет, не могу. Но новых не беру, физически не успеваю. Всю любовь и заботу дарю только им, - признается соцработник.

«Каждой семье нужен особый подход» 

Заведующая отделением социальной помощи семье и детям Евгения Петрушина в детстве мечтала стать воспитателем, но позже заинтересовалась другим направлением.

После школы она поступила в университет на факультет педагогики и психологии. Сначала устроиться на работу по своей специальности не удалось, не было вакансий. Но долго ждать не пришлось. Она услышала, что «Забота» ищет психолога, приняли сразу. В этой должности Евгения Ивановна проработала 3 года, затем ее повысили и назначили заведующей. Под ее руководством 5 сотрудников.

Под патронажем этого отделения 142 человека, среди них неблагополучные, многодетные, малообеспеченные семьи, семьи с детьми с ограниченными возможностями здоровья и даже взрослые люди с нарушениями развития. Особое внимание уделяют не только ребенку, но их мамам и папам. Родителям помогают справиться с пагубными привычками, найти работу, рассчитаться с долгами по ЖКХ. Евгения Ивановна сама выезжает к неблагополучным семьям, чтобы своими глазами увидеть условия проживания детей.

В основном я организую, контролирую процесс работы, направляю свой коллектив. Мы вместе работаем дружной командой, друг другу помогаем, поддерживаем, выручаем. Все мы разные, но каждый лучший в своем деле, - отмечает Евгения Ивановна.

Она признается, что их деятельность требует большой ответственности, серьезного отношения, твердости и крепких нервов. Потому что семьи бывают разные, и каждой нужен особый подход. Как руководитель, она старается делать все, чтобы результатом их общей деятельности была реальная помощь, которая разрешит проблемы, облегчит жизнь взрослых и обеспечит счастливое детство детям.